چگونه همواره لحنی موثر و یکپارچه در شبکه های اجتماعی داشته باشیم؟

لحن موثر در شبکه های اجتماعی | DMC

چگونه همواره لحنی موثر و یکپارچه در شبکه های اجتماعی داشته باشیم؟

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

چه مدیریت شبکه های اجتماعی یک کسب و کار کوچک و چه مسئولیت شبکه های ارتباطی یک شرکت بزرگ را بر عهده داشته باشید می دانید که ارتباط برقرار کردن و داشتن تعامل درست با مخاطبان می تواند تبدیل به یک چالش شود. برای رسیدن برندتان به جایگاه مورد نظر، به لحن یکپارچه و واحدی در میان تمام افراد تیم خود نیاز دارید، تا تصویر ثابتی از برند شما در ذهن مخاطبانتان نقش ببند.

نکاتی همچون برقرای ارتباط نزدیک با مخاطبان تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی، مستند کردن یافته ها و  رسیدن به لحن و ادبیاتی واحد و به دنبال آن اعمال اصلاحات در مواقع لازم، به همراه موارد مشخص شده در زیر نکات کلیدی می باشند که به گسترش لحن منسجم برند شما در سراسر  شبکه های اجتماعی و در محیط داخلی شرکت شما کمک می کنند.

 

به برندتان شخصیت بدهید

زمانی که تیم شما از چندین افراد مختلف تشکیل شده باشد برای پیدا کردن جایگاه مناسب در شبکه های اجتماعی، در نظر گرفتن یک شخصیت واحد برای برند خود، نکته اساسی می باشد.

اگر برای برند خود شخصیت و تصویری ثابت در نظر نگیرید، نوع انعکاس صدای شما در شبکه های اجتماعی و حک شدن تصویر برندتان در ذهن مخاطبان تنها به فردی که مدیر شبکه های اجتماعی شماست بستگی دارد.

ممکن است همه شما بدانید که برند شما نماینده چه چیزی است و هدف آن چیست اما امکان دارد به علت نداشتن یک شخصیت واحد برای برند خود، هرکدام از اعضاء تیم شما از راه های مختلفی به برندتان شخصیت متفاوتی دهند که این باعث شکل گیری تصاویر متفاوتی از برند شما در ذهن مخاطبانتان می شود.

 

همه چیز را مکتوب کرده و نظرخواهی کنید

زمانی را به مشخص کردن شخصیت برندتان اختصاص داده و مشخص کنید که کدام یک از انواع شوخ طبع، جدی، متفکر و غیره می تواند به عنوان شخصیت برند شما معرفی شود. چه ادبیاتی مناسب برند شماست تا از آن در تعامل با مخاطبان خود استفاده کنید؟ رسمی است یا غیر رسمی؟ نوع نوشتن کلماتتان به چه شکل باید باشد ؟ آیا نوشتن کامل کلمات در توییتر مهم است یا تیم شما با استفاده از کلمات اختصاری و مخفف موافق است؟

همراه با افراد تیم شبکه های اجتماعی شرکت خود شروع به نوشتن عبارت ها و نکات مهم درباره شخصیت برندتان کنید و این کار را سریع و بدون مکث انجام دهید. این کار کمک می کند تا به روش یکسان و ادبیات واحدی در مدیرت پست های شبکه های اجتماعی برسید. کلمات و عبارات مورد نظر را جدا یادداشت کنید و به تایید نهایی برسانید و با تمامی افرادی که در این جریان همکاری دارند به توافق برسید.

 

به طور مرتب با افراد تیم خود گفتگو کنید

مکتوب کردن و رسیدن به توافقی واحد بر روی خط مشی مورد نظر در شبکه های اجتماعی، به معنای پایان یافتن کار شما نیست. افرادی که تجربه مدیریت تیم را دارند می دانند که شما به گفتگوی مداوم با اعضای تیم تان نیاز دارید تا از در جریان بودن توافقات اطمینان پیدا کنید.

با تیم شبکه های اجتماعی خود مرتبا در تماس باشید، نه تنها برای حفظ توافق بر روی لحن و ادبیات شما در شبکه های اجتماعی، بلکه برای پیدا کردن و اصلاح مشکلات آن. نیازی نیست صد در صد در طرح توافقی خود بهترین باشید. وقتی شخصیتی که برای برند خود انتخاب کرده اید را به طور آزمایشی معرفی کنید متوجه برخی مواردی خواهید شد که قابل اجرا نبوده و یا با اتفاقات غیر قابل پیش بینی مواجه می شوید. بخشی از جلسات برنامه ریزی که به طور مرتب با تیم شبکه های اجتماعی خود برگزار می کنید را به بررسی و تحلیل بازخوردهای کاربران تان اختصاص دهید.

 

 

 

 

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

دیدگاه ها

دیدگاهی برای این نوشته موجود نیست !