چگونه محتوای مناسب در شبکه‌های اجتماعی را بشناسیم

چگونه محتوای مناسب در شبکه‌های اجتماعی را بشناسیم

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

کلید به وجود آوردن تعامل در شبکه‌های اجتماعی شناخت انگیزه‌ها و مقاصد مخاطبان است. برای موفقیت در بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، باید توانایی تولید محتواهایی که مخاطبان به دنبالش هستند و محتوای مناسب شبکه‌های اجتماعی را داشته‌باشید.

یافتن این نکته که چه محتوایی به کار مخاطبان می‌آید،چالشی مهم است. با توجه به رقابت زیاد در شبکه‌های اجتماعی، ایجاد تعامل و ساختن یک زنجیره‌ی ارتباطی قوی بسیار دشوار است، در نتیجه تشخیص تفاوت بین محتواهایی که دیده نمی‌شوند و محتواهایی که مخاطبان دوست ندارند، آسان نیست.

بیشتر شرکت‌ها نمی‌دانند چه محتوایی توجه بیشتری را جلب می‌کند و محتوای مناسب است، از این رو بی مطالعه محتوا تولید می‌کنند و امیدوار می‌شوند که شاید مورد توجه قرار گیرند.

در صورتی که اگر برای تولید محتوا استراتژی داشته‌باشید، راحت‌تر می‌فهمید که کاربران به دنبال چه هستند و چشم‌انداز بهتری برای پیشرفت و رونق دادن به بازارتان در شبکه‌های اجتماعی خواهید داشت.

با ساختن یک استراتژی قدرتمند، آنالیز شبکه‌های اجتماعی و توجه به اتفاقات شبکه‌های اجتماعی، شناخت درستی از آنچه که روی مخاطبان جواب می‌دهد، به دست می‌آورید.

ایجاد استراتژی برای تولید محتوای مناسب

اولین گام، جمع کردن اطلاعات است، این به معنای تولید انواع محتواست برای اینکه متوجه شوید مخاطبانتان بیشتر به کدام شکل و موضوع از محتوا علاقه دارند. محتواها را باید از دو نظر مورد آزمون و خطا قرار دهید.

شکل محتوا مانند جملات، اینفوگرافی‌ها، ویدیو، عکس و…

موضوع محتوا یعنی موضوع ها و درونمایه‌های مختلفی درباره زمینه فعالیتتان هستند و محتوایتان را راجع به آن‌ها تولید می‌کنید.

در این مرحله، محتوایی که تولید می‌کنید، باید تلفیقی از محتواهایی که خود تولید می‌کنید و مطالب مرتبط سایر وبسایت‌ها باشد.

برای آنکه بفهمید مخاطبانتان به دنبال چه نوع محتوایی هستند، باید زمان زیادی را از دست دهید اما با استفاده از امکاناتی مثل وبسایت‌های aggregator زودتر درمی‌یابید که باید به دنبال چه نوع محتواهایی باشید.

هنگامی که به اندازه‌ی کافی و چه از نظر شکل و چه از نظر موضوع، محتوا تولید کردید و به اشتراک گذاشتید، فهرستی از داده‌ها ومحتواهایتان خواهید داشت. به این مورد که دقیقا در چه روز و ساعت مشخص، و در کدام شبکه‌ی اجتماعی محتوای خود را به اشتراک گذاشته‌اید توجه کنید. ممکن است یک محتوا در تمام شبکه‌های اجتماعی به کار نیاید. به طور مثال مطلبی که در توئیتر مورد توجه قرار نمی‌گیرد ممکن است در فیسبوک محبوب باشد. در این مرحله تا جایی که می‌توانید راه‌ها و امکان‌های مختلف را به صورت دقیق امتحان کنید.

آنالیز نتایج

پس از حداقل سی روز، ازداده‌ها و بازخوردهای کافی برای بررسی و آنالیز نتایج برخوردار هستید. در این مرحله به ابزار آنالیز شبکه‌های اجتماعی نیاز خواهید داشت، تا از میزان توجه به محتواهایتان با خبر شوید.

چند معیار مختلف برای اندازه‌گیری میزان علاقه‌مندی و جذب کاربران نسبت به محتوای شما و اینکه چه زمانی برای به اشتراک گذاشتن آن‌ها زمان مناسبی است، وجود دارد:

کلیک شدن، لایک شدن، کامنت‌ها، ریتوئیت‌ها و…

برندها با توجه به اینکه کاربران در تعامل با آن‌ها چه چیزهایی را دوست دارند و چه چیزهایی را دنبال می‌کنند، می‌توانند فعالیت بهتری در این فضا داشته‌باشند. اما اگر در حال حاضر دنبال‌کنندگان زیادی در فضای مجازی ندارید، بهتر است در شبکه‌های اجتماعی گوش بایستید.

به این معنا که مکالمات، تعامل‌ها و ارتباطات کاربران در صفحات برندهای مختلف در زمینه‌ی فعالیت خود را خوب گوش کنید و مورد بررسی قراردهید،از خواسته‌های مخاطبان آگاه شوید و از این فرصت برای تولید محتوای درست و ساختن زنجیره‌های ارتباطی برای خود، سود ببرید.

بهترین راه برای شروع این کار این است که کلمات کلیدی در باره‌ی فعالیت خود را در شبکه‌های اجتماعی مشخص جستجو کنید. سپس به مخاطبانی که درباره‌ی این کلمات نظر می‌دهند و محتوا تولید می‌کنند، توجه کنید.

به طور مثال اگر به پنجاه توئیت اخیر در توئیتر راجع به بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی توجه کنیم، در میابیم که باید چگونه محتوایی برای پاسخ به نیازهای کاربران این شبکه‌ی اجتماعی تولید کنیم. گوش ایستادن در شبکه‌های اجتماعی توجه به نیازهای کاربران نیست. بلکه بررسی و آنالیز مکالمات و نظرات آن‌هاست.

مثلا اگر مردم در توئیتر درباره‌ی تفاوت‌های story در Instagram و snapchat سوال کنند. در میبایم که فرصتی مناسب برای تولید محتوا درباره‌ی این موضوع است.

در تولید محتوای مناسب به ترافیک توجه داشته‌باشید

توجه به میزان ترافیک، راهی دیگر برای فهم این نکته است که چگونه باید در فضای مجازی عمل کنید.

از ابزاری مانند گوگل آنالایتیکز برای چک کردن این موضوع که چه مقدار از ترافیک وبسایتتان نتیجه‌ی شبکه‌های اجتماعی هستند و کاربران بیشتر برای کدام صفحه و مطلب شما وقت می‌گذارند، استفاده کنید. در گوگل آنالایتیکزاین امکان را دارید تا متوجه شوید که کاربران دقیقا از کدام شبکه‌ی اجتماعی وارد وبسایتتان شده‌اند.

با توجه به گزارش‌های موجود، از صفحات پربازدید و پرطرفدار خود مطلع خواهید شد. این صفحات بنا به دلایل مشخصی پرطرفدار هستند. بررسی کنید که چه شکل و موضوعی از محتوا پرطرفدار هستند، کاربران چه میزانی از زمان را صرف بازدید از این صفحات کرده‌اند و baunce rate چه قدر است.

دیگر کار مفیدی که می‌توانید  با استفاده از این گزارش‌ها انجام دهید این است که چه نوع محتوایی به کار موضوع‌های مختلف می‌آید. به طور مثال اگر واژه‌ی twitter را جستجو کنید. گزارش، هر پستی از شما را که در url خود این واژه را داشته‌باشد، نمایش می‌دهد.

این گزارش هنگامی که می‌خواهید بدانید چه نوع محتوایی به کار انواع موضوع‌ها می‌آید، مفید است. این‌گونه می‌فهمید مثلا اینفوگرافیک‌ها برای موضوع‌های مختلف شکل درستی از محتوا هستند.

کافی است سوال کنید

پس از اینکه متوجه شدید، مخاطبین شما جه کسانی هستند و بیشتر به کدام شکل از محتوا علاقه‌مندند، می‌توانید اطلاعات مشخص‌تری مانند سن، محل زندگی و… را از آن‌ها به دست آورید. آن‌ها پتانسیل اینکه مشتری‌های شما باشند را دارند چرا که مجذوب فعالیت‌های شما در شبکه‌های اجتماعی شده‌اند. در این حالت می‌توانید از آن‌ها سوال کنید، که بیشتر به چه نوع محتوایی علاقه‌مند هستند.

مشتری‌های حال حاضر شما، منبعی ارزشمند برای یافتن این نکته که چه محتوایی باید تولید کنید، هستند. از بالا به آن‌ها نگاه نکنید. کاربرانی که وقت می‌گذارند تا نظرات خود را راجع به خدمات شما ارائه دهند، مشتریان با وفای شما هستند. بازخوردهایی که از آن‌ها می‌گیرید مهم است. همچنین مصرف‌کنندگان دوست دارند ببینند که برندها نظرات آن‌ها را می‌شنوند و برایشان ارزش قائلند.

پس گوشی شنوا باشید و از اینکه از کاربران سوال کنید نگران نباشید، شاید ایده‌ی بعدی که مشتریتان به شما می‌دهد، ایده‌ای فوق‌العاده باشد.

بزرگترین اشتباهی که برندها در باره‌ی تولید محتوای مناسب مرتکب می‌شوند

یکی از بدترین اقداماتی که می‌توانید انجام دهید، این است که به جای مخاطبانتان تصمیم بگیرید که چه می‌خواهید.

ممکن است در صنعت خود بسیار ماهر باشید، اما این کاربران هستند که تعین می‌کنند  چه محتوایی برای بازاریابی، مناسب است.

محتوایی که تولید می‌کنید باید آن چیزی باشد که کاربران دوست دارند، نه آنچه که دلخواه شماست. به این نکته، به هنگام انتخاب شبکه‌های اجتماعی هم توجه کنید. ممکن است علاقه‌ی شما به توئیتر بیش از هر شبکه‌ی دیگری باشد اما ۵۰ درصد مخاطبان هدفتان از snapchat استفاده کنند، آیا این تعداد را نادیده می‌گیرید؟

منظور ما این نیست که اصول برند خود را زیر پا بگذارید، اما باید از آنچه که مخاطبانتان می‌خواهند، آگاه باشید و به آن توجه کنید.

با وجود این همه ابزار و اطلاعات، دلیلی ندارد بر اساس حدس و گمان عمل کنید. می‌توانید با داده‌هایی که از شبکه‌های اجتماعی به دست می‌آورید، از آنچه که دقیقا مناسب ارتباط شما و مخاطبانتان است، مطلع شوید.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

دیدگاه ها

دیدگاهی برای این نوشته موجود نیست !