تکنیک ریتارگتینگ یا هدفگیری مجدد چیست؟

ریتارگتینگ چیست | DMC

تکنیک ریتارگتینگ یا هدفگیری مجدد چیست؟

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

یک توافق عمومی که میان بازاریابان وجود دارد این است که متوسط نرخ تبدیل (conversion rate) برای یک وبسایت فروش آنلاین در حدود ۳-۲ % است. به این معنا که اغلب بازدیدکنندگان وبسایت، به سرعت به مشتری تبدیل نمی شوند. طبق بررسی ها در سطح دنیا، ۷۲% از خریداران آنلاین، پیش از تکمیل کردن مرحله خرید، صفحه خرید را ترک کرده و تنها ۸% از آنها برای تکمیل مرحله خرید خود بازمی‌گردند. بهترین راه برای افزایش تعداد خریدها استفاده از تکنیک ریتارگتینگ (Retargeting) است. زیرا طبق بررسی های انجام شده بازدیدکنندگانی که به وسیله تبلیغات display ریتارگت می شوند، ۷۰% بیشتر احتمال تبدیل شدن به مشتری را دارند.
با اینکه تمامی صاحبان کسب و کار تمایل دارند اولین دیدار کاربران از وبسایت‌شان و اولین برقراری ارتباط، به خرید محصول یا سرویس منجر شود، اما نباید این حقیقت را نادیده گرفت که پروسه خرید یک مشتری روندی پیچیده داشته و در واقعیت پروسه خرید به آسانی و در مسیری خطی اتفاق نمی افتد.
معمولا در دفعات اول کاربران به سایت شما سر زده و آن را سریع ترک می کنند. دو ماه بعد با مطلبی از پست های شما برخورد کرده و توجه شان جلب می شود. اگر پست شما برایشان جالب بود ممکن است چند روز بعد باز هم به سایت شما سری بزنند و مطلب دیگری را مطالعه کنند. احتمالا یک هفته بعد به بخش فروش وبسایت‌تان مراجعه کرده و بعد از گذشت چندین هفته و با تحقیق و جستجو تصمیم به خرید می گیرند.
بنابراین بازاریابان باید آماده کمک به خریداران در طول این فرآیند پیچیده باشند؛ که یکی از بهترین روش ها در این زمینه استفاده از تکنیک ریتارگتینگ یا هدفگیری مجدد است.

 

ریتارگتینگ چیست؟

ریتارگتینگ به معنای تحریک کردن مشتریان بالقوه برای بازدید از وبسایت شماست. یعنی می توانید با استفاده از تکنیک ریتارگتینگ کسانی که پیش از این از وبسایت شما دیدن کرده اما خرید یا عملی که موردنظر شما بوده را انجام نداده اند، به وبسایت بازگردانده و تبدیل به مشتری خود کنید. ریتارگتینگ تکنیکی در تبلیغات display است که به وسیله آن تبلیغات برای کسانی نمایش داده می شود که پیش از این به وبسایت شما مراجعه کرده اند.
ابتدا به تقسیم بندی بازدیدکنندگان وبسایت خود بر اساس بازدید صفحات، بپردازید. برای مثال افرادی که از صفحه خرید شما دیدن می کنند بیشتر از کسانی که تنها از صفحه اول وبسایت شما دیدن می کنند، آماده خرید می باشند. پس از آن شما می‌توانید تبلیغات خود را متناسب با آدرس صفحاتی طراحی کنید که نیاز ویژه هر دسته از کاربران شما می باشند. برای انجام این کار می توانید روش های زیر را دنبال کنید:
افرادی که تنها از صفحه اصلی شما دیدن می‌کنند: این افراد به طور کامل متوجه نوع فعالیت کسب و کار شما نشده اند. پس باید تلاش های بازاریابی خود را بر روی برندسازی متمرکز کرده و مشتریان را به جستجو و فعالیت در صفحات خرید و خواندن محتوای خود تشویق کنید.
افرادی که از صفحات خرید شما دیدن می‌کنند: به این دلیل که این افراد به طور جدی به فکر خرید از وبسایت شما هستند، از این فرصت برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
افرادی که محتوای شما را مطالعه یا دانلود می‌کنند: این افراد به مطالبی که منتشر می کنید علاقه مند هستند، اما این علاقه مندی برای منجر شدن به خرید کافی نیست. پس می‌توانید از محتوای خود برای به نمایش گذاشتن تخصص کسب و کارتان استفاده کنید.
هرچند وقت یکبار مخاطبانی که ریتارگت کرده اید را محدود کنید
برای جلوگیری از کلافگی بازدیدکنندگان وبسایت خود از تبلیغات متعدد ریتارگتینگ، هرچند وقت یکبار نمایش تبلیغات را برای کاربرانی که ریتارگت کرده اید محدود کنید. به وسیله Google AdWords می توانید تعداد دفعاتی که یک نفر تبلیغات شما را در یک روز، یک هفته یا یک ماه مشاهده می‌کند را محدود کنید. همچنین می توانید با قرار دادن یک پیکسل تبدیل (conversion pixel ) بر روی صفحات خرید وبسایت خود، از نمایش تبلیغات محصول یا سرویسی که مشتری شما در حال پرداخت برای خرید آن می باشد، جلوگیری کنید. ایجاد این محدودیت ها نه تنها مشتریان شما را بابت مواجه نشدن با حجم زیادی از تبلیغات راضی می کند، بلکه باعث کاهش هزینه تبلیغات شما نیز خواهد شد.
خلاقیت سفارشی شده
با بررسی اطلاعات رفتاری مخاطبان خود می توانید تبلیغات متعددی متناسب با نیازهای هر مشتری تولید کنید. برای مثال اگر یکی از مشتریان شما زمان زیادی را در صفحه سبد خرید خود می گذراند و نسبت به خرید خود دچار شک و تردید شده است، یک تبلیغی که ارسال رایگان محصول را پیشنهاد می دهد می تواند او را به انجام خرید ترغیب کند. همچنین اگر شما بر اساس اطلاعاتی که از مشتری خود دارید متوجه می شوید که مشتری شما زمان زیادی را به جتسجو درباره دسته ای از محصولات یا سرویس های مشابه وبسایت شما اختصاص می دهد، می توانید تبلیغی را طراحی کنید که پیشنهادی از تخفیفی منحصر به فرد را ارائه می دهد.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

دیدگاه ها

دیدگاهی برای این نوشته موجود نیست !