۳ اشتباه رایج در بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی

اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

۳ اشتباه رایج در بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

وقتی دقیق نگاه کنیم در میابیم که شبکه‌های اجتماعی تمام ابعاد زندگی ما را تحت تاثیر قرار داده‌است. از سیاست و ورزش گرفته تا کسب و کار و ارتباط با دوستانمان. با رشد سریع کاربران رسانه‌های اجتماعی آنلاین، فرصت بی‌نظیری برای تبلیغات و بازاریابی در فضای مجازی به وجود آمده‌است.
حال دیگر بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی آنلاین یک گزینه مهم برای تبلیغات و بازاریابی برای برندها به حساب می‌آید و کسب و کارها بودجه مشخصی را به حضور و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی اختصاص می‌دهند.
رسانه‌های اجتماعی مدام امکانات جذاب و جدیدی را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهند و کسب و کارها می‌توانند از این طریق فعالیت‌هایشان در فضای مجازی را برای دستیابی به اهداف تجاری خود بهبود بخشند تعامل بیشتری با مخاطبان ایجاد کنند.
اما حضور و بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی باید هوشمندانه باشد. چراکه در صورتی ارتکاب برخی اشتباهات ممکن است ضرری جبران ناپذیر را متحمل شوید. اینجا نگاهی داریم به ۳ اشتباه رایج در استفاده برندها در رسانه‌های اجتماعی آنلاین.

۱-برای بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی برنامه و استراتژی بلندمدت داشته‌باشید

کسب و کارها معمولا بدون برنامه‌ای مشخص به رسانه‌های اجتماعی هجوم می‌آورند‌ و برای جزئیات و یافتن عواملی که می‌تواند موجب گسترش و بهبود وضعیتشان شود وقت نمی‌گذارند. برای حضور موثر در شبکه‌های اجتماعی باید برنامه، اهداف و استراتژی کوتاه‌مدت و بلند مدت داشته‌باشید.
با مشخص کردن یک تقویم برای تولید محتوای مناسب در زمان درست، شنیدن نظرات مخاطبان، ایجاد تعامل و آنالیز و اندازه‌گیری میزان اثرگذاری فعالیت‌ها درمی‌یابید که چه محتوایی تولید کنید و اگر بی‌هدف و بدون برنامه مشخصی در شبکه‌های اجتماعی حضور پیدا کنید از میزان اثرگذاری فعالیت‌هایتان مطلع نمی‌شوید و در نتیجه نمی‌توانید در بلند مدت موفقیتی به دست آورید و حتی به هویت برند خود در شبکه‌های اجتماعی ضربه بزنید.
فردی که با برند شما هماهنگ است را به عنوان مدیر بخش بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی انتخاب کنید. کسی که با شناخت لحن شبکه‌های اجتماعی، لحن مناسب شما را معین کند و با تولید هدفمند محتوا و تعامل با کاربران، ضمن ایجاد ارتباطی صمیمی و پایدار با مخاطبان، شما را برای دستیابی به اهداف تجاری خود یاری کند.
به خاطر داشته‌باشید که همانگونه که شهر رم یک شبه ساخته نشد، موقفیت در رسانه‌های اجتماعی زمان می‌برد. مارک شیفر مدیر بازاریابی شرکت شیفر در این باره می‌گوید: « معمولا در آغاز راه انتظار از رسانه‌های اجتماعی بیش از حد زیاد است. ساختن یک جامعه با مخاطبان بسیار شاید سریع حاصل شود اما زمان می‌برد تا این مخاطبان تبدیل به مشتری شوند و عملیاتی مانند خرید انجام دهند.»

۲-در بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی از این رسانه‌ها به عنوان بلندگو استفاده نکنید

می‌توانیم از شبکه‌های اجتماعی برای رسمیت دادن به برند خود استفاده کنیم اما آنچه که کاربران رسانه‌های اجتماعی به دنبالش هستند محتواهای با کیفیت است نه یک ارائه برای فروش!
برای جلب توجه کاربران باید سرگرم‌کننده باشید و در عین حال به آن‌ها آگاهی دهید. این چیزیست که نشانگر ارزش شما در فضای دوستانه رسانه‌های اجتماعی آنلاین است. در مکالماتی که درباره زمینه فعالیت‌هایتان است شرکت کنید و با پاسخگویی به مخاطبان با آن‌ها تعامل ایجاد کنید و کنید با کارهایی مثل فرستادن پیام‌های مستقیم، با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. ((جان یانچ)) مدیر بازاریابی کمپانی duc tape در این باره می‌گوید: «بسیاری از بازاریابان همچنان به رسانه‌های اجتماعی تنها به عنوان وسیله‌ای برای بالا بردن آگاهی درباره برند نگاه می‌کنند. اگر ده هزار طرفدار دارید و فقط ده نفر از آن‌ها پیام شما را می‌گیرند، پس باید بیشتر به نوع فعالیت‌هایتان در شبکه‌های اجتماعی فکر کنید.

۳-برای بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی هدفمند و منعطف باشید

امکانات به روز و پیشرفت سریع شبکه‌های اجتماعی، این امکان را برای کسب و کارها فراهم کرده تا مخاطبان خود را بهتر از گذشته بشناسند و با سلایق آن‌ها آشنا شوند و بر اساس این شناخت تولید پیام‌ها و محتواهای مرتبط در زمان درست، فعالیت‌های خود را به صورت هدفمند دنبال کنند.
کسب و کارها باید چگونگی ایجاد ارتباط و تعامل با مخاطبان رسانه‌های اجتماعی و نوع محتوایی که تولید می‌کنند، زیرک باشند. برندها در پی این هستند تا دریابند مخاطبانشان امروز کجا هستند و اما باید به این نکته توجه داشت که مخاطبان هدف فردا در کدام فضا حضور دارند؟ منظور حضور در تمامی رسانه‌های اجتماعی نیست. هرچند این نکته هم قابل بررسی است که چرا در شبکه‌های دیگر مورد توجه قرار نمی‌گیرید.
برای داشتن یک استراتژی موفق باید چند اصل اساسی را برای جلوگیری از بزرگتر شدن مشکلات رعایت کنید. در قدم نخست، با اهداف روشن و در دسترس آغاز کنید. مشخص کنید که از چه راه و ابزاری برای آنالیز و بررسی داده‌ها استفاده می‌کنید. مخاطبان هدف را شناسایی کنید و بررسی کنید که به دنبال چه هستند و محتواهای خود را بر اساس آن تولید کنید نه بر اساس برنامه فروش‌تان. انعطاف‌پذیری هم کلید موفقیت است. رسانه‌های اجتماعی همچنان در حال تکامل هستند. ممکن است مخاطبان شما فردا در رسانه‌اجتماعی دیگری باشند پس محتوایی انعطاف‌پذیر تولید کنید و فعالیتی منعطف داشته‌باشید و در استراتژی و برنامه‌ریزی خود شبکه‌های اجتماعی مختلف را زیر نظر بگیرید.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

دیدگاه ها

  1. mirmahdi jafari گفت:

    ممنون خیلی مقاله جالبی بود مخصوصا مورد اول