۵ سوال که باید برای توسعه دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان از خود بپرسید

توسعه دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دیجیتال

۵ سوال که باید برای توسعه دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان از خود بپرسید

رهام صانعی فروش، تبلیغات و بازاریابی اینترنتی بدون دیدگاه

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

تبلیغات و بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ امکانات فوق‌العاده‌ای را برای صاحبان برندها و کسب و کارها فراهم می‌کند. شفافیت دنیای دیجیتال موجب می‌شود تا برندها بتوانند نتیجه فعالیت‌های تبلیغاتی خود را به صورت دقیق مشاهده کنند و این فعالیت‌ها را بررسی نمایند و مورد بهینه‌سازی قرار دهند.
اما هنگام بازاریابی دیجیتال با چالش‌های متفاوتی روبرو می‌شوید از طراحی استراتژی و شناخت مخاطب تا فروش و هدف‌گیری مجدد کاربران و تبدیل آن‌ها به مشتریان دائمی اما برای شناسایی رسانه‌های درست و توسعه بازاریابی دیجیتال خوب است که این ۵ سوال را درباره کسب و کارتان از خود بپرسید.

۱-استراتژی و برنامه ریزی شما برای توسعه دیجیتال مارکتینگ خود چیست؟

اگر پلتفرم، کانال یا رسانه اشتباه را برای سرمایه‌گذاری انتخاب نمایید نمی‌توانید انتظار موفقیت و بازگشت سرمایه داشته‌باشید. آیا باید بازاریابی محتوا انجام دهید؟ تبلیغات روی یوتیوب به کار شما می‌آید؟ تبلیغات کلیکی موجب بهبود وضع فروش شما می‌شود؟ ایمیل مارکتینگ چطور؟
پاسخ این پرسش‌ها کاملا به این نکته که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، بستگی دارد. به طور مثال اگر مخاطبان شما به محتواهای تصویری علاقه نشان می‌دهند، تکثیر محتواهای متنی تاثیر مثبت چندانی در کار شما نخواهد‌داشت.
قبل از شروع هر کمپین تبلیغاتی، انرژی خود را روی شناسایی و دسته‌بندی مخاطبان خود متمرکز کنید. بررسی کنید که مشتریان بالقوه شما بیشتر کجا حضور دارند. چیزهایی را دوست دارند و از چه چیزهایی متنفر هستند.
پس از شناخت مخاطبان هدف و ترسیم اهدافی که برای توسعه دنبال می‌کنید به راحتی به این سوالات پاسخ می‌دهید:
آیا رسانه‌هایی که برای نمایش تبلیغات انتخاب کرده‌اید، کانال‌های مناسبی برای دستیابی به مخاطبان هدف هستند؟
چگونه نقشه و برنامه خود را برای دستیابی به مشتریان بیشتر و فروش بهتر اصلاح و بهینه‌سازی می‌کنید؟
شناخت درست مخاطبان هدف و مطالعه روی ابعاد مختلف زندگی آن‌ها شناخت خوبی به شما می‌دهد و درخواهید یافت که باید چه محتواهایی را در چه کانال‌هایی و با هدف تحت تاثیر قرار دادن چه مخاطبانی منتشر کنید.

۲-برای توسعه دیجیتال مارکتینگ خود، روی کسانی که خریدار نیستند تمرکز می‌کنید؟

این دسته از افراد آن کسانی هستند که می‌توانند از پیشنهادات شما سود یبرند اما لزوما خریداران خدمات یا محصولات شما نیستند. این موضوع می‌تواند به دلایل مختلفی مانند:کمبود وقت، کمبود دانش، هزینه، عدم اعتماد و… باشد.کمپین‌های موفق دیجیتال تنها به تبلیغات برای حفظ خریداران اکتفا نمی‌کنند.
با بررسی مراحلی که خریداران طی می‌کنند روی کسانی که فرایند خرید را به اتمام نمی‌رسانند، نقاط درد آن‌ها را بررسی کنید و خدمات و محصولات خود را به آن‌ها یادآوری کنید.(هدف‌گیری مجدد)
خریداران با توجه به ویژگی‌هایی مانند خدمات و پشتیبانی مشتری و پیشنهادات دیگر مشتریان دست به خرید می‌زنند. پس به این نکات توجه داشته‌باشید.

۳-برای توسعه دیجیتال مارکتینگ مطابق انتظارات عمل می‌کنید؟

یک برنامه تحقیقات بازار دیجیتال قدرتمند، شامل ویژگی‌های روانشناختی برای به تصویر کشیدن و تحت تاثیر قرار دادن احساسات مخاطبان هدف است. به خاطر داشته‌باشید که بدون شناخت انتظارات مخاطبان نمی‌توانید ارزشی ایجاد کنید.
بر همین اساس باید شناخت و دسته‌بندی دقیقی از مخاطبان ایده‌آل خود داشته‌باشید.
value proposition یا نقطه ارزش و امتیاز تضمین و پیشنهادی است که یک کمپانی برای اثبات کیفیت و خدمات و محصولات خود نسبت به وضعیت بازار ارائه می‌دهد.
این امتیاز پاسخ به سوال اساسی مخاطبان ((چرا باید این خدمت را خریداری کنیم)) است.
خیلی خوب به مخاطبان گوش دهید و دقیقا فعالیت‌های آنان را زیر نظر بگیرید. به یاد داشته‌باشید که یکی از مهمترین ویژگی‌های بازاریابی دیجیتال این است که می‌توانید مخاطبان را تعقیب کنید و از سلایق آن‌ها باخبر شوید. هرچه قدر که دقیق‌تر مخاطبان را بررسی کنید و از انتظارات و سلایق آن‌ها باخبر شوید، فاصله خود را با آن‌ها کمتر می‌کنید.همچنین فعالیت‌های رقیبان خود را بررسی کنید و ببینید که آن‌ها کدام انتظار مخاطبان و مشتریان را نمی‌توانند برآورده کنند و بکوشید شما آن انتظار و توقع را پوشش دهید. این نقطه امتیاز و برگه برنده شما می‌شود.
بازاریابان باید صدای این نقطه امتیاز را به گوش مخاطبان و مشتریان بالقوه برسانند. اگر این اتفاق نیفتد پس فایده آن چیست؟

۴- برای توسعه دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان، ارتباط انسانی ایجاد می‌کنید؟

تعامل حقیقی پس از انجام اولین خرید بین شما با مشتریان ایجاد می‌شود. سرویس‌های پس از خرید می‌توانند بسیار موثر باشند اما به یاد داشته‌باشید که مخاطبی که از شما خرید کرده‌است، با ایجاد یک رابطه پردوام می‌تواند به مشتری دائمی شما تبدیل شود. برای برقراری این ارتباط با مشتری راه‌های زیادی وجود دارد مانند ارسال یک ایمیل قدردانی یا در اختیار قرار دادن یک محتوای آموزشی رایگان.
پس از انجام تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بازخوردها را دنبال کنید و به سوال‌ها و کامنت‌ها پاسخ دهید این نکته تاثیر بسیاری در تشکیل یک ارتباط پردوام با مخاطبان دارد.

۵- برای توسعه دیجیتال مارکتینگ کسب و کارتان به شاخص‌های کلیدی عملکرد خود توجه دارید؟

به اختلاف میان میزان کلیک و نرخ تبدیل به این معنی که یک کاربر تمامی مراحل فرایند مورد نظر شما را طی کند، توجه داشته‌باشید.
توجه به تفاوت میان شاخص‌های عملکرد، شناخت خوبی از این نکته که کاربران و مخاطبان شما بیشتر در چه فضاهایی هستند و در کدام قسمت‌ها نیاز به تغییر و بهینه‌سازی و اصلاح دارید برایتان به همراه دارد.شاخص‌های کلیدی عملکرد اهدافی قابل اندازه‌گیری هستند که گویای نتیجه و چگونگی روند کمپین است. بررسی این شاخص‌ها می‌تواند تاثیر چشمگیری در کمپین‌ و اساسا فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ شما ایجاد کند. اینگونه در میابید که در کدام بازه زمانی باید کدام رسانه‌ها را به کارگیرید.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

دیدگاه ها

دیدگاهی برای این نوشته موجود نیست !