-video-marketing-for-increasing-brand-awareness

یک نمونه موفق از بازاریابی ویدیویی برای برندآگاهی

بازاریابی ویدیویی یک تکنیک برای افزایش شناخت برند (Brand recognition) و وفاداری برند (Brand loyalty) است. بازاریابی ویدیویی، به دلیل افزایش تعداد بینندگان ویدیو آنلاین و استفاده روزافزون بازاریابان از شبکه‌های اجتماعی رو به رشد است. در واقع بازاریابی ‌ویدیویی به خصوص تولید ویدئوهای کوتاه، تا سال ۲۰۲۲ تبدیل به یکی از شکل‌های غالب بازاریابی خواهد‌شد. تولید ویدیوهای آنلاین، این فرصت را برای شرکت‌ها فراهم می‌کند تا از طریق روش با معناتری به تعامل با مخاطبان بپردازند و موجب افزایش رشد شود. زیرا مخاطبان ویدیو تمایل به تماشای ویدیوهای آنلاین دارند به خصوص اگر محتوای آن جذاب و آموزنده باشد. در این مقاله به بررسی بازاریابی ویدیویی برند “RevZilla” و اینکه چرا و چگونه بیشتر از ۱۸۰۰ محتوای ویدیویی تولید کرده‌است می‌پردازیم.

 

بازاریابی ویدیویی برند “RevZilla”

“RevZilla”توسط تیمی از موتورسواران در سال ۲۰۰۷ تاسیس شده‌است. علت تاسیس آن نارضایتی و ناامیدی این موتورسواران از محدودیت گزینه‌های خرید تجهیزات موتورسواری در دنیای آنلاین بود. هدف از تاسیس این شرکت ایجاد بهترین تجربه خرید برای افراد علاقه‌مند به این حوزه، چه در فروشگاه و چه به صورت آنلاین است. این شرکت انواع پوشاک و تجهیزات موتورسواری مانند کت، دستکش، بوت و کلاه ایمنی برندهای مختلف را در وبسایت خود به فروش می‌رساند.

اما هدف اصلی آن‌ها فراهم‌کردن خدمات با کیفیت برای مشتری و ساختن یک تجربه خوب خرید است. تجربه‌ای که مشتری انتظار دارد از یک فروشگاه مشتری-مدار دریافت کند. برای مثال این شرکت هزینه‌ای برای حمل کالا، چه برای تحویل و چه تعویض آن دریافت نمی‌کند. همچنین از دریافت هزینه بازگشت و بسته بندی مجدد کالا به هنگام تعویض صرف نظر می‌کند. علاوه بر آن با تمرکز روی بازاریابی ویدیویی، ویدیوهایی با کیفیتHD  حاوی اطلاعات لازم برای کمک به تصمیم‌گیری خرید افراد فراهم کرده‌است.

 

video marketing for brand lotalty

 

مرور بازاریابی ویدیویی این شرکت

هدف اصلی “RevZilla” از بازاریابی ویدیویی، ایجاد وفاداری مشتری نسبت به برند است و راهکاری که این شرکت از آن استفاده‌کرد، تولید بیشتر از ۱۸۰۰  محتوای ویدیویی بود. ویدیوهایی که موضوع آن‌ها بررسی تخصصی محصولات مختلف و راهنمایی افراد در سایر موضوعات مرتبط با این حوزه است. نتیجه این بود که ویدیو‌های این شرکت در کمتر از چند سال بیش از ۹،۰۰۰،۰۰۰  بار دیده شده‌اند. استراتژی این ویدیوها به این شکل بود که:

 

  • کوتاه، جذاب و همراه با کمی برندینگ

این ویدیوهای کوتاه، اطلاعاتی را درباره تجهیزات موتورسواری، ویژگی‌ آن‌ها و این که هر ویژگی به چه دلیل و برای رفع چه نیازی طراحی شده‌است ارائه می‌دهد، سپس مجری برنامه از بینندگان دعوت می‌کند تا برای اطلاعات تکمیلی به وبسایت این شرکت مراجعه کنند. برخلاف ویدیوهای بلند تبلیغاتی تلوزیون که اطلاعات زیادی را برای فروش محصول فریاد می‌زنند، ویژگی ویدیوهای این شرکت تولید محتواهای آموزنده و کاربردی برای کمک به تصمیم گیری خرید افراد است.

 

  • ثبات در موضوع بازاریابی ویدیویی

تمام ۱۸۰۰ ویدیو این شرکت، از یک فرمول  ثابت و مجری-محور پیروی می‌کند که هم آموزنده هستند و هم جذاب. این ویدیوها کمک بسیاری به رشد مخاطبان و وفاداری برند کرده‌اند. از آنجایی که در بازاریابی ویدیویی یک یا چند ویدیوی آنلاین به تنهایی برای ایجاد مکالمه‌ای که منجر به رشد برند شود کافی نیست، “RevZilla” با تولید ویدیوهای سریالی مخاطبان را ترغیب به دیدن سری بعدی این ویدیوها می‌کند. ویدیوهایی که، هر آن چه در دنیای موتورسواری استفاده می‌شود را به روز معرفی و به صورت تکنیکی بررسی می‌کند. این ویدیوها هفتگی در اکانت یوتیوب این برند پخش می‌شوند. همچنین ویدیوهای دیگری با موضوعات پوشاک موتورسواری، انواع موتور سیکلت‌ها، تجهیزات و لوازم جانبی آن‌ها، نگهداری از موتورسیکلت‌ها، راهنمایی‌هایی برای خرید بهتر و اعلام تخفیفات محصولات نیز از همین کانال پخش می‌شوند.

 

  • تمرکز خاص

این شرکت با  تمرکز بر روی موضوعاتی که آن را بهترین می‌داند جایگاه خود را به عنوان متخصص در زمینه موتورسواری محکم کرده‌است. در بازاریابی ویدیویی گاهی اوقات شرکت‌ها با ایجاد ویدیوهای احساسی‌تر اما متمرکز روی یک موضوع خاص و همراه با تخصص و تجربه در آن حوزه به موفقیت چشمگیری در دنیای آنلاین دست یافته‌اند؛ موفقیتی که در طول زمان به وفاداری برند منجر شده‌است.

 

  • ایجاد مکالمه

یکی از بهترین موارد درباره بازاریابی ویدیویی این است که به مخاطبان فرصت ملحق‌شدن به یک مکالمه را می‌دهد. برای مثال این شرکت در یکی از ویدیوهای خود بهترین محصولات سال را که بر اساس نظرات کابران انتخاب شده معرفی می‌کند. بعد از این ویدیو هوشمندانه میزان نظراتی که کاربران ثبت کرده‌اند بسیار افزایش یافته و نمایندگان این تیم به تمام نظرات کاربران حتی نظرات منفی، مودبانه و سریع پاسخ دادند تا مکالمه حفظ شود.

بازاریابی ویدیویی این برند منجر به افزایش مخاطبان آنلاین آن شد زیرا افراد علاقه‌مند به این حوزه جذب ویدیوهای تخصصی و آموزنده این برند شدند. ویدیوهای  سریالی سرگرم‌کننده‌ای که با ایجاد نوع متفاوتی از تعامل با بینندگان، منجر به وفاداری مشتری و موفقیت آن شده‌است. اینجا می‌توانید یک نمونه از ویدیوهای RevZilla را مشاهده کنید:

نظری ثبت نشده

برای این نوشته نظری بگذارید

021-22605309